Quelles sont vos heures d’ouverture et quand pouvons-nous prendre en charge et restituer notre van ?

Heures d’ouverture

Ouvert 7j/7.

8h30 – 16h30

Fermé à Noël, le Memorial Day, le Labor Day, au Nouvel An, à Thanksgiving et l’Independence Day.

Prise en charge

Vous pouvez prendre en charge votre van entre 13h et 16h. Si vous ne pouvez pas vous présenter à notre site de dépôt avant 16h (le processus de prise en charge prend environ 30 minutes), vous devrez réserver une prise en charge pour le lendemain. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour le dédouanement, la collecte de vos bagages, l’organisation du transport vers nos dépôts, etc. pour pouvoir prendre votre van avant 16h. Nous n’offrons pas de service de prise en charge ou de retour après les heures d’ouverture.

Les heures de prise en charge à Phoenix et Miami doivent être convenues 48 heures avant l’enlèvement du van.

Restitution

Vous pouvez restituer votre van entre 8h30 et 10h00.

Comme un hôtel, nous facturons à la nuit et non le jour de la restitution. Les véhicules doivent être ramenés avant 10h00 à la date de restitution convenue. Des frais de location d’une journée complète seront appliqués si le véhicule a plus d’une heure de retard. En contactant le service des réservations, vous pouvez demander une restitution jusqu’à 16h00. Cela entraînera des frais supplémentaires d’une journée.