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Promedio de 4,8/5 estrellas

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FAQs

¿De qué marca y modelo son sus autocaravanas?

Actualmente tenemos 4 modelos en nuestra flota:

Estas están entre las más económicas de Norteamérica y son fáciles de conducir y estacionar.


¿Qué equipo viene con la caravana?

Escape incluye lo siguiente sin cargo con cada alquiler de autocaravanas (varía ligeramente para Santa CruzIndie Camper).

  • Equipamiento de camas convertibles/zona «comedor» con espacio de almacenamiento
  • Equipamiento de cocina con fregadero, nevera y fogón
  • Sistema de batería doble con panel solar
  • Atlas de carreteras y Guía del Plan Escape

Tenemos juegos de cama, kits de cocina y otros extras disponibles para alquilar.

Consulte nuestros consejos de embalaje aquí.


¿Con cuánta antelación debo reservar mi autocaravana?

Escape suele ser una de las primeras compañías en agotar su oferta. Incluso en temporada baja, nuestros vehículos tienen una gran demanda. Es aconsejable reservar su furgoneta antes de reservar los billetes de avión. Para los meses de temporada alta (15 de marzo – 15 de octubre), es aconsejable reservar con unos meses de antelación y en temporada baja, al menos un par de semanas. Si no es tan organizado, póngase en contacto con nosotros de todos modos, ya que las cosas siempre pueden cambiar en el último momento y puede tener suerte.

Debido a nuestra política de cancelación flexible, es aconsejable reservar lo antes posible para asegurar la mejor disponibilidad y las tarifas más económicas.


¿Cómo puedo asegurar una reserva de autocaravana con Escape?

Puede utilizar nuestro sitio web o llamar a nuestro departamento de reservas al 877-270-8267 opc. 1 (EE. UU.) o al +1 (310) 672-9909 opc. 1 (internacional) para obtener un presupuesto o una solicitud de reserva. Hay un enlace del presupuesto que dice «Haga clic aquí para convertir su presupuesto en una solicitud de reserva.» El enlace tiene una validez de 5 días. Una vez que envíe su solicitud de reserva, nuestro equipo de reservas se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas para saber si ha sido aprobada o no. Su reserva no estará confirmada hasta que nuestro equipo de reservas la haya aprobado. No reserve ningún vuelo ni camping hasta que su solicitud haya sido confirmada.

Una vez aprobada, Escape cobrará un depósito de 200 USD para reservar su autocaravana. El saldo no es pagadero hasta que recoja su autocaravana (muchas compañías requieren el pago completo 4 semanas antes del viaje). Lea todos nuestros Requisitos de alquiler para obtener más información sobre cómo reservar una autocaravana.


¿Puedo hacer viajes de ida?

¡Sí! Puede viajar ida y vuelta o solamente de ida entre nuestras 12 bases en Estados Unidos y Canadá. Las tarifas de ida varían.

NOTA: Solo podemos permitir viajes de ida dentro de los países. Por ejemplo, puede hacer un viaje de ida entre Vancouver y Calgary y viceversa, pero no puede recoger la autocaravana en Seattle y dejarla en Vancouver. Sin embargo, puede recoger en Seattle, conducir hasta Canadá y luego devolverla en Seattle (o en cualquier otra base de Estados Unidos).


¿Qué opciones tengo para obtener millas extras o ilimitadas?

Modelos Santa Cruz, Mavericks y Big Sur:

  1. 0 millas: 0,25 $ por milla (1,6 km)
  2. 100 millas (160 km) /día: 19 $/día
  3. 200 millas (321 km) /día: 35 $/día (7-13 días)
  4. Ilimitado: 35 $/día (14 días o más)

Coste de la autocaravana Indie Camper:

  1. 0 millas: 0,35 $ por milla
  2. 100 millas (160 km) /día: 30 $/día
  3. 200 millas (321 km) /día: 45 $/día (7-13 días)
  4. Ilimitado: 45 $/día (14 días o más)

Tenga en cuenta que los paquetes de millas deben elegirse en el momento de la recogida y no pueden modificarse una vez que haya salido de la base.


¿Cómo me las arreglaré sin baño en la caravana?

Aunque que nuestros modelos Big Sur, Mavericks y Santa Cruz no tienen baños, nuestros arrendatarios se organizan muy bien usando las instalaciones del camping y los baños públicos y practicando los principios de No Dejar Rastro cuando se acampa por libre. Es una cuestión de su propio nivel de comodidad, pero la libertad que le ofrece el viaje en autocaravana en comparación con los vehículos recreativos vale la pena para muchos.

Si aún así prefiere tener un baño, nuestras nuevas autocaravanas Indie Camper tienen un inodoro, un lavabo y una ducha interior y exterior.


¿Puedo llevar a mi mascota conmigo?

Cobramos una tarifa de 150 $ no reembolsable para mascotas (hasta 2 mascotas permitidas). No se cobra por perros de servicio con la documentación apropiada. No se permiten mascotas durante los meses de julio, agosto y septiembre.


¿Quién pinta las caravanas?

Empleamos a diversos artistas de talento, muchos de los cuales han alcanzado fama internacional. Cada artista tiene su propio estilo, que se suma a nuestra flota única. Si visita nuestra base Escape de Los Ángeles en invierno o primavera, podrá ver a nuestros artistas en acción. Más información sobre nuestros artistas aquí.


¿Puedo solicitar un determinado diseño de camioneta antes de recogerla?

Como las autocaravanas entran y salen de nuestras bases de todo el país diariamente, es extremadamente difícil para nosotros garantizar un cierto diseño de furgonetas antes de recogerlas, especialmente durante la temporada de verano. Aunque no podemos reservar ciertos diseños de vehículos con anticipación, le invitamos a mencionar el estilo que prefiera cuando haga su reserva. Puede elegir entre las que ya han pasado por limpieza y mantenimiento y están listas para ir a recogerlas al aparcamiento.

Todos los diseños son alegres, creativos y agradables. No tenemos diseños políticos, agresivos u ofensivos. ¡Haremos todo lo posible para que se suba a una furgoneta que le guste!


¿Tendremos suficiente calor en invierno?

Tenemos un Kit Eléctrico con calentador y cable de extensión que puede encender durante las noches más frías si se aloja en un camping con un sistema de conexión. También le proporcionaremos edredones adicionales sin coste alguno. Siempre puede poner la calefacción de la camioneta durante 10 minutos para calentarla también. Haga la maleta y recuerde; ¡siempre puede conducir su «casa sobre ruedas» hacia lugares más cálidos si hace demasiado frío!

También ofrecemos cadenas de nieve y rascadores de hielo para alquilar, altamente recomendables si espera dirigirse a destinos más fríos.


¿Cuánto espacio de almacenamiento hay para el equipaje?

Viaje ligero, si es posible, le hará la vida más fácil. Recomendamos traer bolsas de laterales blandos en lugar de maletas duras, ya que esto facilita el máximo espacio de almacenamiento. Si no puede acomodar todo, podemos guardar las bolsas en un armario seguro de nuestro almacén sin coste alguno. Si planea dejar algún artículo en nuestros almacenes, por favor contáctenos antes para confirmar que la base en la que va a recoger o dejar sus pertenencias tiene la capacidad de hacerlo.

Lea el blog de un antiguo arrendatario en «51 Van Life Tips» (51 Consejos para la vida en furgonetas) para disfrutar de consejos adicionales sobre el embalaje, la organización y el espacio de almacenamiento en nuestras autocaravanas.


¿Puedo alquilar artículos adicionales?

¡Sí! Alquilamos juegos de cama, kits de cocina, mesas de picnic, cadenas para la nieve, navegación GPS, tiendas de campaña, toldos para sombrillas, duchas solares, asientos para niños y mucho más. Puede ver una lista completa de nuestros accesorios para autocaravana disponibles para alquilar.


¿Dónde podemos recoger nuestra autocaravana?

Puede recoger y dejar su autocaravana en cualquiera de nuestras 12 sucursales en Estados Unidos y Canadá: Los Ángeles, San Francisco, Las Vegas, Phoenix, Seattle, Denver, New York, Atlanta, Miami, Vancouver, Calgary y Portland. ¡Disponible ida y vuelta y trayecto único!

Tenga en cuenta que si lo recoge en EE. UU., no podrá devolver el vehículo en una base canadiense, y viceversa. PUEDE, sin embargo, conducir y explorar a ambos lados de la frontera, siempre y cuando regrese al mismo país. 


¿Debo reservar los campings con antelación?

Esta es una cuestión de preferencia. Si va a viajar entre junio y septiembre, siempre es bueno reservar con varios meses de anticipación para los destinos más populares (los sitios para el verano en el valle de Yosemite suelen estar agotados alrededor de enero/febrero, por ejemplo). Puede reservar con antelación los campings en los siguientes enlaces:

  • Reserve America es el sitio de gestión/reserva de campings más grande de los Estados Unidos. Se utiliza en todos los parques nacionales y estatales del país.
  • Recreation.gov es otro sitio del gobierno federal para ayudar con las reservas.
  • Las vistas de Hipcamp y Camping son como el Airbnb de los campings y son ideales para encontrar sitios y experiencias privadas únicas.

Al mismo tiempo, muchos arrendatarios antiguos se las han arreglado durante todo un verano sin tener que hacer reservas ni pagar por los campamentos. Todo depende de su nivel de comodidad. Aquí hay algunos blogs con excelentes consejos para encontrar dónde acampar:


¿Pueden ayudarme a planear mi viaje?

Nuestros especialistas en aventura están encantados de ofrecer consejos y sugerencias sobre la localidad en el momento de la recogida, junto con nuestra propia Guía del «Plan Escape». La guía está repleta de información útil, desde el uso de la autocaravana hasta ideas de itinerarios de viaje y consejos para acampar por libre.

También puede visitar nuestros Itinerarios y nuestro Blog para obtener recursos útiles de nuestra parte, así como de antiguos arrendatarios.


¿Ofrecen alguna vez ofertas o especiales?

¡Sí! Visite nuestra página de ofertas especiales, suscríbase a nuestra lista de correo electrónico y síganos en las redes sociales para obtener las últimas actualizaciones. También tenemos un Grupo en Facebook al que puede unirse y optar por recibir notificaciones de ofertas especiales de reubicación y de última hora para no perderse nunca las tarifas más baratas.


¿Puedo dormir en cualquier lugar o tengo que quedarme en un camping?

La belleza de viajar en una autocaravana Escape es la libertad de salirse de los caminos trillados y acampar en cualquier sitio. Nuestras autocaravanas caben en la mayoría de los sitios para acampada en tienda, por lo que no es necesario pagar más por un sitio de VR a menos que desee una conexión eléctrica. (Tendrá que revisar las pólizas individuales de las zonas de acampada privadas).

También tiene la opción de «camping libre», también conocido como acampada fuera de camping, acampada pirata, etc. A menos que se indique lo contrario (por lo general, un letrero que diga «No Camping» o «No Overnight Parking») es legal dormir en su vehículo dentro de las tierras designadas por el gobierno federal. Lea nuestra Guía de acampada libre 101, y recuerde practicar siempre los principios de No Dejar Rastro.

Nota sobre la autocaravana Indie Camper: Más un vehículo recreativo que una verdadera autocaravana, nuestros camiones de autocaravana deben estar conectados de la noche a la mañana para que todos los sistemas funcionen correctamente. Es importante tener esto en cuenta a la hora de elegir los campings.


¿Por dónde puedo conducir?

Nuestras autocaravanas proporcionan una accesibilidad que muchas de los autocaravanas y vehículos recreativos más grandes no pueden ofrecer. Sin embargo, todavía hay limitaciones que no podemos evitar por temas de seguridad, legales y logísticas. Incluyen:

  1. Parque Nacional del Valle de la Muerte: Le ROGAMOS que NO vaya al Valle de la Muerte entre el 1 de mayo y el 30 de septiembre. Las temperaturas en el Valle de la Muerte en los meses de verano pueden alcanzar los 130°F (54°C). Nuestra Asistencia en Carretera y seguro NO le cubrirá si su autocaravana se avería en el Valle de la Muerte durante estos meses. Usted será responsable del valor total de la recuperación y los daños al vehículo. Si decide que tiene que ir a toda costa, le recomendamos encarecidamente que no conduzca el vehículo entre las 11 am y las 5 pm durante las horas de más sol.
  2. México, Alaska, Yukón y los Territorios del Noroeste, además de Terranova están estrictamente prohibidos. No podemos proporcionar Asistencia en Carretera, ni nuestro seguro cubre a los arrendatarios en estas regiones, entre otras razones.
  3. Burning Man: Si planea ir a este festival, por favor avísenos con anticipación. Tendremos que retirar la camioneta de nuestra flota de alquiler para realizar un arreglo especial después y prepararla adecuadamente para el próximo arrendatario. El costo del acondicionamiento es de 1000 $. No intente ocultar que ha estado en La Playa. Se aplicarán cargos de hasta 2000 $ por no notificar a Escape.
  4. Conducir por caminos sin pavimentar (excluyendo caminos mantenidos por el estado y el condado), caminos de tierra, zonas reservadas y áreas «todo terreno» incumple el seguro de Escape Campervans y otras garantías de vehículos. Si se queda atascado, usted es responsable de cualquier gasto relacionado con el regreso de la camioneta a las carreteras pavimentadas.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad, normas de circulación y nuestros términos y condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.


Las transmisiones de la autocaravana, ¿son manuales o automáticas?

Proporcionamos autocaravanas con transmisión automática. Si no ha conducido un vehículo automático antes, no se preocupe, es muy fácil y le daremos una lección rápida antes de la salida.


¿Puedo conducir a través de Canadá?

¡Sí! A diferencia de algunas compañías, Escape le permite viajar a todos los estados de los Estados Unidos y por la mayor parte de Canadá sin coste adicional. Nuestra Asistencia en carretera 24/7 está disponible en Estados Unidos y en la mayoría de las zonas de Canadá, si requiere asistencia. Lea nuestros Requisitos de alquiler para obtener más detalles sobre dónde puede conducir con nuestras autocaravanas.


¿Por qué lado de la carretera circulan en Estados Unidos y Canadá?

Conducimos por el lado derecho de la carretera. Para más información, haga clic aquí para EE. UU. y aquí para Canadá.


¿Cómo puedo obtener una tarjeta de peaje SunPass para Florida?

El Estado de la Florida ya no utiliza cabinas de peaje atendidas por personal en sus carreteras. Una cámara toma una foto de la placa del vehículo y envía la factura por correo al propietario del vehículo (en este caso, Escape Campervans). ¡Es imposible pagar estos peajes en persona! Los peajes, cargos adicionales y cargos por retraso pueden costarle rápidamente cientos de dólares en gastos de viaje inesperados.

Para simplificar este proceso, la base de Miami Escape ofrece a cada arrendatario un Florida SunPass como extra por 5 $. Si conduce (o devuelve) en Florida, le recomendamos ENCARECIDAMENTE que compre un SunPass nada más entrar en el estado. Este pase, sincronizado con su tarjeta de crédito, asegurará que cumple el nuevo procedimiento del sistema de peaje de Florida. Cada vez que pase por una estación de peaje, el cargo simplemente se aplicará a su tarjeta de crédito, sin molestias, sin cargos por pagos atrasados, sin preocupaciones.

Cómo funciona:

  1. Compre un SunPass al entrar en Florida (lo suelen tener en las farmacias CVS o los supermercados Publix) o hágase con uno en la base Escape de Miami
  2. Conéctese y añada una tarjeta de crédito a su cuenta SunPass
  3. Disfrute de su viaje
  4. Asegúrese de retirar la tarjeta SunPass al final de su aventura

¿Qué edad debo tener para alquilar una autocaravana Escape?

Debe tener al menos 21 años de edad (en el momento de la recogida) con un carné de conducir válido para alquilar una autocaravana de Escape. A diferencia de muchas otras compañías, Escape no cobra tarifa de conductor joven.


¿Necesito un carné de conducir internacional para alquilar una autocaravana de Escape?

Si no tiene carné de conducir de EE. UU. o Canadá, no necesita carné de conducir internacional para conducir en estos países. Sin embargo, puede ser útil tener uno, ya que puede simplificar las cosas cuando se lo requiera un agente del orden público.

Tenga en cuenta que todos los conductores deben tener a mano una licencia de conducir válida de su país para poder alquilar una autocaravana (no se permiten copias impresas o escaneadas electrónicamente). Por favor, traiga su carné de conducir para recogerla, ¡de lo contrario no podrá alquilarla!


¿Hay un cargo por conductores adicionales?

No hay coste adicional para un máximo de 4 conductores. Todos los conductores DEBEN estar físicamente presentes con una licencia de conducir física válida (no una copia/impresión electrónica) en el momento de recogerlo.


¿Necesito tener una tarjeta de crédito para alquilar una autocaravana?

Sí. Al igual que en un hotel, requerimos que se archive electrónicamente una tarjeta de crédito durante el alquiler para los imprevistos (no se aceptan tarjetas de débito y Maestro). El titular de la tarjeta de crédito también debe ser el arrendatario principal, responsable de la firma del contrato. Si es necesario, podemos cambiar el arrendatario principal en el momento de la recogida.

Puede pagar su alquiler con tarjeta de crédito, de débito o en efectivo. No aceptamos dinero en efectivo en Miami y Phoenix. Los pagos pueden ser divididos entre varias tarjetas de usuario.


¿Cuál es la mejor manera de ponerse en contacto con Escape?

Con el fin de llegar a las personas adecuadas para responder a su pregunta, por favor, utilice el formulario de la página Contáctenos de nuestro sitio web.

Contacto durante las horas de oficina normales:

  • Teléfono internacional: +1 (310) 672-9909 opción 1
  • Llamada gratuita dentro de EE. UU.: +1 (877) 270-8267 opción 1
  • correo electrónico: bookings@escapecampervans.com

Contacte fuera del horario de atención (solo para consultas urgentes) y Asistencia en carretera las 24 horas del día: Llame a cualquiera de los dos números anteriores y seleccione la opción 3.


¿Puedo recoger mi autocaravana temprano?

Funcionamos como un hotel, con check-in (recogida) por la tarde de 1 a 4 pm y check-out (entrega) por la mañana de 8:30 a 10 am. Póngase en contacto con nosotros si desea solicitar una hora de recogida más temprana. Tenga en cuenta que es poco habitual que podamos adaptar las horas de recogida temprano en el verano.


¿Cuáles son sus horas de oficina y cuándo podemos recoger y devolver nuestra autocaravana?

Horario de oficina

Abierto toda la semana.

8:30 h a 16:30 h

Cerrado en Navidad, Día de los Caídos, Día del Trabajo, Año Nuevo, Día de Acción de Gracias y Día de la Independencia.

Recogida

Puede recoger su autocaravana entre las 13 h y las 16 h. Si no puede llegar a nuestra base antes de las 16 h (el proceso de recogida tarda unos 30 minutos), tendrá que reservar una recogida para el día siguiente. Prevea tiempo suficiente para pasar por la aduana, recoger su equipaje, organizar el transporte a nuestras bases, etc. para poder recoger su furgoneta antes de las 4 pm. No ofrecemos recogidas ni devoluciones fuera de horario.

Los horarios de recogida en Phoenix y Miami deben ser acordados 48 horas antes de la recogida de la camioneta.

Devolución

Puede dejar su autocaravana entre las 8:30 h y las 10 h.

Como un hotel, cobramos por la noche, no por el día de devolución. Los vehículos deben ser devueltos antes de las 10:00 h de la fecha acordada para su devolución. Si el vehículo llega con más de 1 hora de retraso, se aplicará un recargo de alquiler por día completo. Si se pone en contacto con el departamento de reservas, puede solicitar una devolución a las 4 de la tarde. Esto producirá un recargo por día.


¿Tengo que elegir todos mis accesorios, millas, seguro, etc. al hacer la reserva o puedo hacerlo más tarde?

Puede elegir todo lo anterior al hacer su reserva o en la recogida. Tenga en cuenta que una vez los haya elegido en la recogida y se haya ido en su autocaravana, no podrá regresar y cambiarlos.


¿Todos los modelos tienen equipos de sonido?

La mayoría de los modelos de autocaravana tienen entradas auxiliares, reproductores de CD y estéreo AM/FM (la mayoría de los más recientes también tienen Bluetooth). Para usar su iPod o reproductor de MP3 a través del equipo, necesitará un cable auxiliar para enchufarlo en la parte frontal. Están disponibles como Extras para comprar en nuestras bases por 5 USD si no tiene los suyos.


¿Cuál es el número mínimo de días que necesito para alquilar una autocaravana Escape?

El requisito mínimo de alquiler oscilará entre 3 y 14 días, dependiendo de si se trata de un viaje de ida y vuelta o solo de ida, así como de la ubicación de la base. Solicite un presupuesto para obtener más información.


¿Qué pasa si tengo un accidente?

Ofrecemos asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En el caso desafortunado de que se vea envuelto en un accidente o tenga un problema con su camioneta, contáctenos tan pronto como sea posible en el 877-270-8267 (teléfono de los Estados Unidos) o el 310-672-9909 (teléfono internacional), opción 2. También proporcionamos instrucciones sobre qué hacer en su Guía del Plan Escape, que viene en todas nuestras caravanas.


¿Mi seguro de coche o tarjeta de crédito propios, cubrirán mi seguro de la autocaravana durante mi viaje?

Si usted es residente de EE. UU. o Canadá con una licencia de conducir válida de cualquiera de los dos países y tiene un seguro de automóvil o de tarjeta de crédito que proporciona cobertura completa para vehículos de alquiler (incluyendo minivans), es posible que NO tenga cobertura para nuestras autocaravanas, ya que pueden considerarse «modificadas», «de conversión» o «vehículos recreativos.» Por favor, consulte a su compañía de seguros o proveedor de tarjeta de crédito antes de recoger la caravana. Si rechaza nuestras opciones de seguro básico de terceros (CDW) o SLI, se le cobrará a su tarjeta de crédito el coste de los daños de cualquier tipo en el momento de la devolución, y tendrá que reclamar el reembolso a su propia aseguradora. Generalmente, no lo cubren ¡pero a veces sí!

Consulte las Opciones de seguro de Escape.


¿Está a la venta el mueble de cocina?

No vendemos ninguno de los componentes individuales de nuestro equipamiento para autocaravanas. Sin embargo, ocasionalmente vendemos nuestras caravanas. Aprenda más acerca de nuestras autocaravanas usadas a la venta en nuestra página web, o contacte con vansales@escapecampervans.com para informarse acerca de la compra de una autocaravana. Inscríbase en nuestra lista de correo electrónico o síganos en las redes sociales para obtener las actualizaciones más recientes.


¿Puedo comprar la autocaravana?

Ocasionalmente vendemos nuestras autocaravanas más «experimentadas» ¡equipadas, pintadas y todo lo demás! Descubra más sobre nuestras autocaravanas usadas en venta en nuestra página web, o contacte con vansales@escapecampervans.com para informarse acerca de la compra de una autocaravana. Inscríbase en nuestra lista de correo electrónico o síganos en las redes sociales para obtener las actualizaciones más recientes.


¿Hasta dónde puedo viajar con un depósito de combustible?

Cada uno de nuestros modelos tiene un depósito de diferente tamaño. Según el modelo, del terreno y su estilo de conducción, podrá viajar hasta 600 millas (aproximadamente 1000 km) con un solo tanque. Vea las especificaciones de cada modelo en nuestra página de Campervans.


¿Qué tal se viaja con niños pequeños?

Como el asiento trasero tiene 2 cinturones de seguridad con 3 puntos donde es posible instalar con seguridad asientos para niños, hemos tenido muchas familias jóvenes y felices viajando con Escape. También ofrecemos asientos para niños y asientos elevados como Extras por 30 $ para que no tenga que traer los suyos.


¿Cuántas personas pueden viajar en la autocaravana conmigo?

  • Indie Camper: 6 asientos, 3 plazas de cama (una cama ancha y una doble).
  • Big Sur: Con capacidad para 5 personas, pueden dormir hasta 5 (2-3 en una cama doble, 2 en un dormitorio de techo si se agrega).
  • Mavericks: Con capacidad para 5 personas, pueden dormir hasta 5 (2-3 en una cama doble, 2 en un dormitorio de techo si se agrega).
  • Santa Cruz: Asientos y plazas 2 (1 cama doble).

El número de asientos depende del número de cinturones de seguridad disponibles en cada vehículo. Siempre se puede añadir el dormitorio del techo (solo Big Sur y Mavericks) o llevar nuestra tienda de campaña de suelo como accesorio para dormir más personas. Los kits de ropa de cama están disponibles para alquilar para alojar al número de personas que haya en su grupo.


¿Es necesario que todos los conductores estén presentes en el momento de la recogida?

SÍ. Todos los conductores deben estar presentes en el momento de la recogida para presentar su licencia de conducir física y firmar el contrato de alquiler. No bastan las versiones electrónicas de los carnés de conducir.

Si desea añadir otro conductor después de la recogida, tendrá que pasar por una de nuestras bases para presentar su licencia de conducir y hacer que firmen una nueva copia del contrato de alquiler con usted.

Lea todos nuestros Requisitos de alquiler.


¿Cuántos años tienen sus autocaravanas?

Nuestra flota es una de las más nuevas de todas las flotas de bajo coste de Norteamérica.

  • Autocaravana Indie Camper: edad media del 2018 con una autocaravana Lance 650 del 2018
  • Santa Cruz: edad media del 2016 con una reforma del 2019.
  • Big Sur: edad media del 2016 con una reforma del 2018.
  • Mavericks: edad media del 2012 con una reforma posterior al 2012.

Todas nuestras autocaravanas son revisadas con un gran nivel cada 5000 millas (aproximadamente 8000 km).


¿Necesito carné de conducir para alquilar una autocaravana?

SÍ. Todos los conductores deben tener a mano un carné de conducir válido de su país para poder alquilar una autocaravana (no se permiten copias impresas o escaneadas electrónicamente). No podemos aceptar un carné de conducir internacional en lugar de una licencia de conducir de su país. Por favor traiga su carné de conducir para recogerla, de lo contrario no podrá alquilar la autocaravana.


¿Puedo traer mi bicicleta/tabla/etc.?

¡Sí! Ofrecemos barras de techo como accesorio adicional al que puede fijar su equipo. También ofrecemos portabicicletas para un máximo de 2 bicicletas (barra de techo incluida en el precio de alquiler). Más información sobre nuestros accesorios para autocaravanas.


¿Están seguros los datos de mi tarjeta de crédito?

Tenemos medidas administrativas, físicas y tecnológicas razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal que usted envía en o a través de este Sitio, incluidos los datos de la tarjeta de crédito. Desafortunadamente, ningún sitio web, servidor o base de datos es completamente seguro o «a prueba de hackers.» Por lo tanto, no podemos garantizar que su información personal no vaya a ser revelada, mal utilizada o perdida por accidente o por actos no autorizados de terceros.


¿Puedo remolcar algo detrás de la furgoneta?

Por motivos del seguro, no podemos permitirle remolcar nada detrás de nuestros vehículos.


¿Tienen sus autocaravanas tracción en las cuatro ruedas?

Todos nuestros vehículos son de 2 ruedas motrices. Si piensa conducir en los meses más fríos, le recomendamos alquilar cadenas para la nieve.


No quiero llamar la atención. ¿Tiene alguna autocaravana neutra?

No ofrecemos furgonetas neutras. Tenemos más de 600 furgonetas en nuestra flota, y cada una está pintada a mano y es única. Nuestros inquilinos suelen experimentar interacciones positivas con otros viajeros y locales a causa de los diseños (es un gran tema de conversación para hacer amigos en el camino). Más información sobre nuestros diseños.


¿Puedo conducir por México?

No. Nuestras autocaravanas no están permitidas en México por razones del seguro.


¿Estoy asegurado contra lesiones o daños a terceros?

Para alquileres en los Estados Unidos:

La tarifa diaria incluye cobertura de responsabilidad civil mínima de terceros a los niveles establecidos por cada estado. Si su seguro de viaje no incluye cobertura de responsabilidad civil de hasta un millón de dólares, podemos ofrecerle esto por 12,25 $ adicionales al día.

Para alquileres en Canadá:

El Seguro de Responsabilidad Civil Suplementaria no se puede ofrecer en alquileres en Vancouver y Calgary. Sin embargo, el seguro de responsabilidad mínima previsto para los vehículos de alquiler en Canadá cubre daños a terceros por un valor de un millón de dólares canadienses (una cantidad mucho más alta que el seguro de responsabilidad mínima que se proporciona en los Estados Unidos).

Las tarifas del seguro varían para nuestro modelo de autocaravana Indie Camper. Más información sobre nuestras opciones de seguro para autocaravanas.


¿Cuál es el precio del combustible en los Estados Unidos?

El precio del combustible cambia constantemente. Como regla general, es aproximadamente un tercio del precio del combustible en el Reino Unido o Europa. El gas se encuentra actualmente en su punto más bajo de los últimos 5 años en los Estados Unidos, y en muchos estados cuesta menos de 2,50 $/galón (4 litros). Como hay 4 litros/galón, esto significa que solo paga 50 céntimos de euro/litro, o 0,41 GBP/litro. Aquí tiene un enlace a los precios actuales de los combustibles en Estados Unidos.


¿Cómo son las instalaciones públicas en Estados Unidos?

Las zonas de acampada en Estados Unidos varían desde zonas para tiendas de campaña minimalistas con fosos para fuego y letrinas hasta sitios totalmente equipados con acceso a cocinas, salas de televisión y entretenimiento, duchas calientes y mucho más. Los precios van desde aproximadamente 5 $ a más de 25 $ por noche.


¿Puedo estacionar mi vehículo particular en el aparcamiento de Escape durante mi viaje?

No podemos permitir que vehículos particulares sean estacionados en nuestro espacio durante su viaje, ya que esto viola los términos de nuestro seguro.

Recomendamos Lyft, Uber, taxi, u otras opciones de transporte público para llegar a nuestras bases. Por favor, consulte nuestras páginas de las ubicaciones de cada base para obtener instrucciones. Si prefiere conducir su propio coche, la mayoría de nuestras bases están situadas cerca de aeropuertos y aparcamientos de larga duración. También puede visitar www.way.com/parking para ver si hay otras opciones cerca.


¿Necesito vaciar las aguas negras de la autocaravana Indie Camper antes de devolverla?

¡Sí! A diferencia de nuestras autocaravanas, la Indie Camper debe ser llevada a una estación de descarga ANTES de devolverla. Puede encontrarlas en la mayoría de los campings para evitar tener que pagar un recargo.


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